Talkline

Het doel van elke webwinkel is producten te verkopen aan zijn bezoekers. Hoe meer, hoe beter. Logisch. De meeste webshops hebben een conversiepercentage rond de 2-5 procent, wat betekent dat van de 100 bezoekers er 2 tot 5 een aankoop doen. Als je de omzet van je webshop wilt verhogen kun je meer bezoekers aantrekken of je webshop verbeteren om meer bezoekers om te zetten in klanten. De kans is groot dat je al aardig wat geld uitgeeft aan online marketing en het resultaat is waarschijnlijk redelijk, hoop ik. Maar waarom kijk je niet eens hoe je gratis meer van je bestaande bezoekers naar klanten kunt converteren? Het verlaten van de winkelwagen zorgt voor gemiste sales Er is een term in online business die winkelwagen verlating heet, dat is wanneer bezoekers uw website verlaten midden in een aankoop. Deze groep bezoekers staat het dichtst bij een aankoop in uw webshop. Ze hebben het product gevonden dat ze zochten, klikken op de koopknop en verlaten vervolgens uw website… de vraag is waarom? Waarom verlaten bezoekers uw online winkelwagen? Uit een onderzoek tijdens de huidige financiële crisis via de Funcaps review blijkt de top vijf van redenen waarom klanten hun winkelmandje achterlaten: Te hoge verzendkosten – 43% Totale aankoopkosten hoger dan verwacht – 36% Wilde een vergelijking maken op andere websites alvorens de aankoop te doen – 27% Kon geen contact opnemen met de klantenservice om vragen te beantwoorden – 16% Gebruikersnamen en wachtwoorden vergeten voor bij verkopers aangemaakte winkel accounts – 14% Wat kun je de doen om het te voorkomen? Wat vooral opvalt aan de resultaten van de enquête is dat vier van de vijf redenen heel gemakkelijk zijn aan te pakken. Eigenlijk is alleen prijsvergelijking online moeilijk te vermijden. Hier volgen dus vier eenvoudige manieren om het achterlaten van winkelwagens aan te pakken: Heroverweeg uw verzendkosten en andere leveringskosten. Zijn ze eerlijk voor de klant? Wat als u de verzendkosten in uw prijzen opneemt met een belofte van gratis verzending? Wees creatief. En probeer geen geld te verdienen aan verzending. Kies voor een webshop review systeem. Door het werven van reviews van uw klanten zijn bezoekers eerder geneigd de aankoop af te ronden. Wees echt duidelijk over prijzen. Toon het totaal van de bestelling zo vroeg mogelijk en voeg geen extra administratiekosten toe op de laatste pagina van de kassa. Je zou zelfs geen administratiekosten moeten hebben. Maak het echt gemakkelijk om contact op te nemen met de klantenservice. Zichtbaar telefoonnummer en e-mail op alle pagina’s. Dwing uw klanten niet om een account aan te maken om een aankoop te doen. Vraag het hen na de aankoop of maak automatisch een account voor hen aan.

Retailwinkelen is een belangrijk onderdeel van veel mensenlevens. Van het vinden van het perfecte geschenk tot het pakken van boodschappen met een budget, consumenten winkelen om vele redenen. De detailhandel past zich aan de behoeften van de klant aan. Er is echter weinig onderzoek gedaan om de effecten van retailomgevingen op consumentengedrag te evalueren. Een manier om beter te begrijpen hoe mensen op een winkel reageren, is om de emotionele factoren te bepalen die hun winkelen regeren de beste beeld figuren van 2023. Uit een recent onderzoek bleek dat retailomgevingen de stemming, koopgedrag en andere aspecten van een shoppers -ervaring kunnen beïnvloeden. Consumenten -stemmingen kunnen hun antwoorden op verschillende omgevingen beïnvloeden, vooral als de stemming positief is. Sommige onderzoeken hebben aangetoond dat een positieve stemming kan leiden tot verhoogde aankopen. Een andere factor die de stemming van een shoppers kan beïnvloeden, is het type verkoper. Als een persoon een positieve stemming heeft, is hij of zij misschien meer geïnteresseerd in het leren over het product of interactie met het personeel van de winkels. Sommige shoppers vermijden winkels die negatieve stemmingen creëren. Aan de andere kant kan een winkel met een positieve sfeer impulsieve uitgaven inspireren. Bovendien hebben onderzoekers opgemerkt dat fysieke kenmerken van de winkelomgeving gevoelens van een shoppers kunnen beïnvloeden. Retailers kunnen bijvoorbeeld verlichting en enscenering bieden die de emoties van shoppers kunnen stimuleren. Uit een recent onderzoek van Tango bleek dat millennials meer moeite doen in fysieke winkels. Negen op de tien ondervraagde millennials zeiden dat ze liever in een winkel winkelen. Ze prezen ook de ervaring die werd aangeboden door een fysieke winkel.

Niemand is ooit rijk geworden door geld na te jagen – mensen worden rijk door gepassioneerd te zijn over wat ze doen. Als je niet houdt van wat je doet, zul je nooit rijk worden, zo stelt nieuwsbeest in meerdere van haar artikelen. Uit eigen ervaring Ik run een recruitment bedrijf en niet beantwoorden van de belangrijkste lijn te veel, maar een van de telefoons toevallig recht naast me gisteren en het was laat op de dag, dus ik dacht dat ik zou beantwoorden. Op de andere lijn van de telefoon zat een jonge professional (het is allemaal relatief, want ik ben 28) en hij vertelde me dat hij in de verkoop wilde en dat zijn doel was om €100.000 per jaar te verdienen. Houdt rekening dat een dergelijk doel relatief is en persoonsgebonden, een fout die velen direct maken is zichzelf bijvoorbeeld vergelijken met het vermogen van rapper Lil Kleine. Het probleem was echter dat hij niet wist wat hij wilde doen. Hij had blijkbaar geen bepaalde passie. Niet weten wat je wilt doen is heel gewoon. In feite ben je in de meerderheid. Oudere mensen vragen jongeren om raad, ze weten het zelf niet Ongeveer een week geleden kwam ik bij het doorzoeken van het internet een zeer geestig citaat tegen (ik parafraseer) dat volwassenen aan kinderen vragen wat ze willen doen omdat ze het zelf niet weten. Zolang je geen carrière vindt die je leuk en uitdagend vindt en waar je goed in bent, zal het geld niet komen. Ik vind weinig uitzonderingen op deze regel, want mensen die houden van wat ze doen, werken er hard aan. Passie is wat ons rijk maakt. Neem Warren Buffett bijvoorbeeld. Hij werkte nog steeds nadat hij zijn eerste miljard had verdiend, omdat hij gepassioneerd is door de aandelenmarkt. Geld komt niet uit de lucht vallen Zie je, het geld komt van het werk – niet andersom. Als geld vanzelf kwam, zouden we gewoon een andere vorm van ruilhandel vinden omdat iedereen tonnen dollars, peso’s, euro’s, enz. zou hebben. De mensen die geld verdienen zijn degenen die alles wat ze hebben in hun werk stoppen, ook al betekent dat 12-14 uur per dag. Meestal betekent dat 12-14 dagen. Ook creëren de succesvolle mensen werk terwijl hun concurrenten accepteren dat het een langzame dag is. Bijvoorbeeld, vandaag heb ik een vrij uur en het is rustig op kantoor, dus schrijf ik dit artikel omdat ik weet dat als het gepubliceerd wordt, het de business bevordert. Succesvolle mensen zijn sluw De succesvolle mensen zijn ook het meest sluw; ik bedoel dit als een compliment. Ze begrijpen heel goed dat er een einddoel is voor hun werk. Dat doel kan zijn om in te breken in een account en een verkoop te doen of om een baan in de reclame te krijgen – zo’n beetje alles. Maar het verschil is dat ze creatief zijn in hoe ze dit doel willen bereiken. Laten we de persoon nemen die we eerder hebben besproken. In plaats…